POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

KRV GENERALE

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

KRV GENERALE

Adresse : 31 Av. Jean Mermoz, 31700 Cornebarrieu, France

E-mail : vasil.radev@krvgenerale.com

Téléphone : +33 6 67 18 65 35

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Type de travaux souhaité ;
Informations concernant votre projet de rénovation.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de renseignements ;
Vous contacter concernant votre projet ;
Préparer et transmettre des devis ;
Assurer le suivi de nos échanges et de nos relations commerciales ;
Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose, selon la situation, sur :

Les mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lors d'une demande de devis ;
L'exécution d'un contrat ;
Le respect des obligations légales ;
L'intérêt légitime de l'entreprise pour assurer le suivi de ses demandes ;
Votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour les cookies publicitaires et marketing.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles aux personnes habilitées au sein de KRV GENERALE ainsi qu'aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Les services utilisés comprennent notamment :

Squarespace, pour l'hébergement et le fonctionnement du site ;
Google Workspace, pour la gestion des communications professionnelles.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, les transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Les demandes de renseignements et de devis sans suite sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ;
Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales ;
Les documents comptables sont conservés selon les durées légales applicables.

7. Sécurité des données

KRV GENERALE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou toute utilisation abusive.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies à des fins marketing et publicitaires.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation le permet.

Les cookies publicitaires et marketing ne sont déposés qu'après avoir obtenu votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences à tout moment à l'aide du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

Le site n'utilise pas Google Analytics à ce jour.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l'effacement, sous réserve des obligations légales ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition, lorsque les conditions légales sont réunies ;
Droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

vasil.radev@krvgenerale.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :

https://www.cnil.fr/